المستندات المطلوبة : -
- مساعدة الحامل والرضيع :
1. البطاقة العائلية للزوج والبطاقة الشخصية للأم.
2. قسيمة الزواج.
3. تقرير طبى يثبت أن صاحبة الشأن في الشهر الثالث من الحمل بالنسبة للحامل.
4. شهادة ميلاد للطفل المولود بالنسبة للرضيع.
- مساعدة أسرة المسجون لمدة لا تقل عن شهرين وأقل من(3) سنوات و الأسرة مهجورة العائل:
1. مستند اثبات شخصية.
2. قسيمة زواج أو إقرار من الزوجة بحالتها الاجتماعية موضحاً به تاريخ الزواج وأنها مازالت في عصمته.
3. شهادات ميلاد الأبناء، وخطابات مدرسية تثبت التحاقهم بالتعليم.
4. لأسرة المسجون إخطار من السجن موضحاً به مدة العقوبة وتاريخ السجن وتاريخ الإفراج.
5. بالنسبة للهجر خطاب من الشرطة يثبت غياب الزوج مدة أكثر من (6) أشهر وعدم معرفة محل إقامته.
- مساعدة المرض :
1. شهادة ميلاد أو بطاقة شخصية أوعائلية تثبت أن السن يتراوح بين 18 : 65 سنة .
2. فحص طبى يثبت المرض ويحدد المدة اللازمة لعلاج ومدى القدرة على العمل.
إجراءات الحصول على الخدمة : -
1. يقدم طلب المساعدة على إستمارة "1" ضمان بعد إستيفاء بياناتها من خلال الوحدة الإجتماعية المختصة بمسكن الطالب مرفقاً به المستندات اللازمة والمؤيدة لكل حالة. وتقوم الوحدات الإجتماعية ببحث الحالات والطلبات المقدمة خلال عشرة أيام من تاريخ تقديم الطلب.
2. ترسل الإستمارات بعد إجراء البحث الإجتماعى إلي الإدارات الإجتماعية المختصة لمراجعتها فنياً ومستندياً لاصدار القرار المناسب من ربط الإستمارة أو رفضها أو حفظها000 على أن يتم ربط الإستمارة خلال ثلاثون (30) يوماً من تاريخ تقديم الطلب وذلك فى حالة الإستحقاق.
3. يقدم صاحب المساعدة أو من يتقرر الصرف إليه بيان سنوى خلال شهر أكتوبر من كل عام ويقوم رئيس الوحدة بتتبع الحالات خلال شهر على الأكثر وإصدار القرار المناسب لكل حالة من إستمرار صرف أو قطع أو إلغاء أو تعديل لقيمة المساعدة.